Digitale technologie ontwikkelt zich razendsnel en het is essentieel voor organisaties om daarin mee te bewegen. KBenP helpt organisaties vooruit met slimme digitale oplossingen die duurzaam, schaalbaar en volledig toegankelijk zijn. Van websites en mijn-omgevingen tot Digitale Tweeling Nederland en AI-toepassingen zoals chatbots: wij ontwerpen, realiseren én optimaliseren. Altijd met oog voor de gebruiker én de toekomst. Met meer dan 25 jaar ervaring is KBenP een vertrouwde partner voor digitale innovatie en optimalisatie binnen overheden, uitvoeringsorganisaties en maatschappelijke instellingen.
Onze digitale oplossingen
Mijn-omgevingen en websites
We ontwikkelen gebruiksvriendelijke websites en mijn-omgevingen waarin bezoekers veilig kunnen inloggen, persoonlijke informatie raadplegen en acties uitvoeren. Voorbeeld: de digitale collectieomgeving van de Heineken Collection Foundation (heinekencollection.com).
UX-optimalisatie
Goede digitale diensten zijn eenvoudig te begrijpen en prettig in gebruik. Door UX-analyses en gebruikerstests verbeteren we bestaande producten of ontwerpen we nieuwe die wél werken. Case: Heineken Collection Foundation.
Digitale toegankelijkheid
Digitale toegankelijkheid (WCAG) is onmisbaar voor inclusieve dienstverlening. KBenP ontwikkelde meerdere volledig toegankelijke websites voor o.a. Provincie Zuid-Holland en het programma Agenda Stad van BZK. Wij zorgen dat toegankelijkheid vanaf het ontwerp al is ingebouwd: accessibility by design.
Data en gebruikersinzicht
Wij combineren kwantitatieve data (analytics) en kwalitatieve feedback (gebruikerstests, A/B-testen) om continu te leren en optimaliseren. Zo creëren we oplossingen die écht aansluiten op de behoefte van gebruikers. Ook in het voortraject maken we gebruik van prototyping en tests om onderbouwde keuzes te maken.
Design systems
KBenP bouwt en onderhoudt design systems voor consistente interfaces en efficiënte samenwerking. We helpen organisaties met hun eigen systeem of implementeren het NL Design System. Voorbeeld: het digitale design system van het Reformatorisch Dagblad.
Gerelateerde diensten
Onze aanpak: iteratief en multidisciplinair
We werken nauw samen met onze klanten in iteratieve sprints van meestal twee weken (agile scrum). Zo houden we controle over het proces, de richting én het tempo van het project.
1. Define
We willen kansen omzetten in waarde. Daarom start een samenwerking altijd met het samen in detail bepalen van de doelen die we willen bereiken.
2. Roadmap
De doelen vertalen we naar een overzichtelijke roadmap met concrete acties en prioriteiten. Deze roadmap vormt de basis van de samenwerking én het meetinstrument voor voortgang.
3. Deliver
In korte iteraties realiseren we stap voor stap de gewenste oplossing. Altijd met ruimte voor feedback, bijsturing en nieuwe inzichten.