Ondersteuning Rijkswaterstaat op het gebied van document en records management

Met een inzet van meer dan 40 professionals op meer dan 50 projecten heeft KBenP Rijkswaterstaat ondersteund op het gebied van document en records management. Binnen de raamovereenkomst voerden wij werkzaamheden uit volgens de PDCA-cyclus: plannen opstellen (zoals informatie- en overdrachtsplannen), archieven beheren en overdragen, kwaliteitscontroles uitvoeren en adviseren over verbeteringen. Met deze aanpak zijn de projecten aantoonbaar in control gebracht, wat ook blijkt uit een gemiddelde klanttevredenheidsscore van 8,7.